Дистанционное обучение персонала

Опубликовано: 07.02.2018

Для растущих компаний обучение персонала является насущным вопросом: для многих из них организация этого процесса связана с крупными бюджетными расходами. Мы нашли выход, начав использовать с апреля 2013 года новый, но уже довольно популярный инструмент — вебинары. Результат убедительный: сегодня вместо 25–30 тыс. руб. (в такую сумму обычно обходилась командировка менеджера отдела развития) мы тратим на обучение каждого сотрудника всего 700 руб. , вкладывая эти деньги в проведение дистанционных тренингов. Как извлечь максимальную пользу из применения этого инструмента?

В нашей организации более 20 тыс. линейных сотрудников: мерчандайзеры, кассиры, работники торгового зала, складов и производств. Их обучение требует немалых средств, и в прошлом году президент компании поставил задачу сократить затраты по этой статье расходов. Решением проблемы стало дистанционное обучение персонала. Сразу необходимо отметить, что в работе с этим инструментом есть целый ряд нюансов. Давайте подробнее рассмотрим, как применять его наиболее эффективно.

Одна из последних тенденций в обучение персонала — это переход от очного обучения к e-learning. Все началось с больших компаний, которым необходимо постоянно обучать новых сотрудников и повышать квалификацию старых. Затем онлайн-обучение стало популярно среди более мелких компаний, смотрите дистанционное обучение персонала. Проблема заключается в том, что не все сотрудники готовы принять дистанционное обучение всерьез. Кроме сотрудников тренеры в многих компаниях также не принимают онлайн-обучение, будучи уверенными, что ничто не заменит очное обучение.

Каждый из них в своем роде прав. Но неприятие новой ступени обучения зачастую основываются на страхе: сотрудники бояться не разобраться в системе и показаться глупыми, тренеры бояться стать ненужными. Каким образом HR-специалист может повлиять на настроения в коллективе и оптимизировать систему обучения?

Страх исходит от незнания. Расскажите о преимуществах онлайн-обучения, как будет построена программа, какие есть особенности сервиса, к кому можно будет обратиться за помощью. Объясните, что онлайн-обучение компенсирует минусы очного обучения и совсем необязательно полностью менять систему обучения в компании. Обе формы повышения квалификации могут дополнять друг друга, а не конкурировать.

На чем стоит акцентировать внимание:


Обучение сотрудников


Как зажечь персонал в дистанционное обучение